Onze belofte: geen dropshipping
Bij EC3D Enterprises geloven we in volledige transparantie en kwaliteitscontrole. In tegenstelling tot veel online retailers doen wij niet aan dropshipping. Elk product dat op onze website staat, hebben wij fysiek op voorraad in ons magazijn in Maarssen, Nederland.
- Kwaliteit gegarandeerd: Wij inspecteren en verpakken elk artikel persoonlijk voordat het ons pand verlaat.
- Snellere verwerking: Omdat de voorraad hier al is, kunnen we uw bestelling verzenden zonder vertragingen door derden.
- Betrouwbare ondersteuning: Als u een vraag heeft over een product of uw zending, hebben wij het artikel voor ons liggen om u een nauwkeurig antwoord te kunnen geven.
Click & Collect:
Snel, gratis en lokaal. Bespaar op verzendkosten en haal uw bestelling af in onze winkel in Maarssen – vaak al binnen 2 uur.
Hoe het werkt:
- Bestellen: Kies "Click & Collect" bij het afrekenen.
- Wacht op de melding: We laten u weten zodra uw bestelling klaar is.
- Ophalen: Neem uw identiteitsbewijs en orderbevestiging mee (telefoon of papier).
Ophaaltijden:
- Ma – Vr: 09:00 – 17:00
- Zaterdag: 10:00 – 15:00
- Zondag & feestdagen gesloten
Bestellingsverwerking en verzending:
Omdat al onze producten op voorraad zijn, streven we ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en klaar te maken voor verzending. Bestellingen die op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden over het algemeen dezelfde dag verwerkt.
DHL haalt onze bestellingen elke werkdag tussen 13:00 en 15:00 uur (Midden-Europese Tijd, CET) op. Bestellingen die op een werkdag zijn verwerkt, worden daarom dezelfde dag verzonden voor levering volgens de DHL-service die u bij het afrekenen hebt geselecteerd.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden met DHL tijdens hun geplande ophaaltijd.
Regionale verzending (Benelux):
Wij bieden graag betrouwbare binnenlandse verzending binnen Nederland via DHL aan. U kunt bij het afrekenen kiezen uit de volgende diensten:
-
Gratis verzending (Nederland): Geniet van gratis verzending via DHL op alle binnenlandse bestellingen van € 99,99 of meer (subtotaal na kortingen).
-
DHL Afhaalpunten: Niet thuis? Kies uit duizenden lokale afhaalpunten bij het afrekenen en haal uw pakket op wanneer het u uitkomt.
-
DHL Thuisbezorging: Onze betrouwbare verzendpartner voor de Benelux. De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen (NL) of 2-3 werkdagen (BE/LU) geleverd na verzending.
Leveringsvoorbeelden (NL & Benelux)
Om u een idee te geven van onze snelheid, hier is wat u doorgaans kunt verwachten:
-
- Bestelling dinsdag (vóór 13:00 uur): Geleverd vóór einde werkdag woensdag.
- Bestelling vrijdag (ná 13:00 uur): Maandag verzonden, geleverd vóór einde werkdag dinsdag.
Belangrijke leveringsinformatie:
Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd aankomt, houd er rekening mee dat:
- Geschatte tijdslijnen: De levertijden die door DHL worden opgegeven zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Factoren buiten onze controle (zoals seizoenspieken of het weer) kunnen af en toe van invloed zijn op de transittijden.
- Volledige transparantie: Elke bestelling bevat een trackingnummer dat rechtstreeks naar uw inbox wordt verzonden, zodat u de voortgang van uw pakket in realtime kunt volgen.
Together, Layer by Layer!